Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à €100,-.

Lire la suite

Le délai de livraison est estimé à 2-4 jours ouvrables en Europe.

Nous nous efforçons d'expédier tous les articles dans la journée suivant la réception de la commande, et nos opérations d'expédition se déroulent tous les jours de la semaine. Nos livraisons sont exclusivement traitées par GLS, ce qui garantit une livraison fiable et rapide de vos articles.

Nous comprenons qu'il arrive parfois que vous changiez d'avis, ou qu'un produit ne corresponde pas à ce que vous aviez prévu lors de votre achat en ligne. Si c'est le cas et que vous souhaitez être remboursé(e), veuillez renvoyer le(s) produit(s) non désiré(s) dans un état entièrement revendable (avec tous les emballages, étiquettes, etc. intacts le cas échéant) dans les 30 jours suivant votre commande initiale. Adresse de retour : VELTUFF A/S Web Returns, Jydekrogen 18, 2625 Vallensbæk, Danemark. Tous les retours sont à vos frais (sauf accord dans le cadre de notre garantie de 6 mois) et nous vous recommandons de choisir un fournisseur qui offre une preuve d'envoi pour votre propre sécurité.

Si vous avez reçu une commande que vous souhaitez retourner, suivez ces étapes simples pour commencer le processus de retour : Étape 1 : Connectez-vous à votre compte. Étape 2 : Trouvez votre commande. Une fois connecté, localisez la commande que vous souhaitez retourner. Cela peut être trouvé dans votre historique de commande. Étape 3 : Demandez un retour. Cliquez sur l'option pour demander un retour pour la commande que vous souhaitez retourner. Remplissez les détails de votre demande, y compris la raison du retour, et soumettez votre demande. Étape 4 : Attendez l'approbation. Après avoir soumis votre demande de retour, nous examinerons votre demande et répondrons généralement dans les 24 heures. Si votre retour est approuvé, vous recevrez des instructions détaillées sur la façon et l'endroit où retourner votre commande. Étape 5 : Suivez les instructions de retour. Suivez attentivement les instructions fournies pour retourner votre commande. Cela implique d'imprimer une étiquette d'expédition, de réemballer l'article et de le déposer dans un lieu d'expédition. Étape 6 : Confirmez le retour. Une fois que vous avez renvoyé l'article, vous devriez recevoir une confirmation de retour du distributeur. Assurez-vous de conserver cette confirmation pour vos dossiers.

Lorsque nous aurons reçu votre/vos produit(s) à rembourser, le colis sera vérifié et remis en stock par notre équipe des retours. Une fois cette opération terminée, l'instruction de traiter le remboursement requis sera transmise à la comptabilité. Le remboursement est alors effectué et peut prendre 2 à 3 jours supplémentaires pour apparaître sur votre compte. Dans le cas improbable d'une anomalie, notre service clientèle vous contactera via les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande initiale.

Determining your size of workwear can be difficult. Here are some general tips:

1. Take your measurements: Use a tape measure to measure your chest, waist, hips, and inseam depening on type of workwear.
2. Check the size chart: Look up the size chart provided by Veltuff. Compare your measurements to the chart to determine your size.
   Find the size chart by clicking here.

Oui, bien sûr, veuillez contacter notre service clientèle si vous êtes intéressé par un accord B2B, et nous serons heureux de vous aider, vous ou votre organisation, à démarrer :

Courriel : customerservice.eu@veltuff.com

Numéro de téléphone : +45 43 75 75 11